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天伦不孕不育医院开展“爱心与医患和谐”大讨论活动

作者:医药传媒    文章来源:医药传媒    更新时间:2007-5-12 16:19:17

根据党的十六届六次会议提出的构建和谐社会,加强医疗卫生服务,促进社会和谐的精神,北京天伦不孕不育医院决定在全院组织开展 “爱心与医患和谐”大讨论活动,以加强医院软环境建设,实现医院形象和医院实力的大提升。
“爱心与医患和谐”大讨论活动具体实施方案如下:
一、指导思想
开展“爱心与医患和谐” 大讨论活动,目的是在当前医疗机构普遍存在医患关系较紧张的情况下,探讨用“爱心”来和谐医护关系,从而在医护人员中构筑起一种服务新模式,以实现“和谐医患关系”的目标。同时,在活动中通过学习、讨论、排查、整改等行动,进一步强化全院干部职工的服务意识,为医院的和谐协调发展营造良好的环境。
二、活动时间:2006年12月上旬-2007年3月下旬
三、活动安排
(一)宣传发动(12月初-12月下旬)
1、组织学习,主要内容有:
(1)《中国共产党章程》;
(2)毛泽东著作《为人民服务》;
(3)党的十六届六次会议文件
(4)卫生部有关文件
(5)医务礼仪知识
2、加强宣传
(1)医院开辟专题、专栏,发布大讨论动态情况,宣传活动中涌现出来的先进典型和先进事迹,引导医院干部职工广泛参与大讨论活动;
(2)利用宣传标语、标牌、橱窗等载体,全力营造大讨论的氛围;
(3)围绕宣传活动编印相关文件材料,开展送医下基层、组织文艺汇演等活动,让广大干部职工在参与中受到教育。
3、开展警示教育
通过播放警示教育片、通报典型案件等形式进行警示教育,使大家倍加珍惜自己的工作岗位,增强服务意识,立足本职,做好工作。
(二)组织讨论(2006年12月下旬-2007年2月下旬)
1、开展大讨论
医院各科室紧紧围绕“爱心与医患和谐”主题,通过座谈、研讨、演讲、知识竞赛等形式,组织开展大讨论(讨论题附后)
2、组织征文:在全院范围内组织开展“爱心与医患和谐”征文活动。各科室在2007年1月30日之前,将征文交医院,医院办公室将筛选优秀征文参加评比交流。
(三)整改提高(2007年3月上旬-3月下旬)
1、排查整改
各科室组织干部、职工对照岗位职责,排查在为患者服务方面存在的问题,明确和落实整改措施。对普遍出现的问题,院部将从制度上进行规范,形成长效机制。
2、兴办实事
各科室要把为患者办实事作为推动整改的重要标准,努力为患者多办实事。
3、总结交流
各科室对开展大讨论活动的情况进行小结,院部在全院组织经验交流,将大讨论活动推向高潮,达到共同提高的目的。
四、加强组织领导
1、加强领导,落实责任。各科室负责人要按照院部的统一部署,认真组织全院干部、职工开展大讨论,切实解决好“服务为了谁、发展为了谁、工作为了谁”的问题,在全院形成“人人代表医院形象、个个都是文明使者”的良好局面。院部将对活动过程进行督导。
2、典型引路,以点带面。对在大讨论活动中涌现出来的先进典型,院部将予以大力宣扬,以引导全体干部、职工学习先进、崇尚先进、争当先进,以点带面,不断将活动引向深入。
3、创新实践,注重实效。
要将大讨论活动与医院开展的“和谐服务月”活动、“医院管理年”活动等有机结合,做到统筹兼顾,在良互动中相互促进,着力促进群众反映的突出问题的解决和医患人员素质的提高,全面推动医院各项工作顺利开展,确保大讨论活动取得实效。
发送:医院各部、科、室                    二OO六年十二月八日

讨论题:
1、结合自身工作实际,谈谈“爱心与医患和谐”的关系以及如何用爱心来为患者服务、如何将爱心贯彻到具体工作中,努力提高服务质量等问题。
2、围绕加强卫生行业作风建设,谈谈如何提升医务人员自身的医德水平。
3、怎样强化服务观念,并以实际行动来做好服务工作。
4、结合自身实际,谈谈如何在“爱心与医患和谐”活动中发挥作用?
5、领导干部、党、团员如何在活动中做好表率作用。




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